从买方市场上看，网络经济应该具有广泛的社会需求。首先，网络创造和激发了巨大的信息消费市场。求学、求知、娱乐和交流是人类最基本的精神和情感要求。在网络出现以前，人与人之间的交流往往受到地域、时空、经济能力和文化差异的限制，尽管电话、传真等设备缩短了人与人之间的距离，但只能以一对一的方式进行交流，且成本较高。在现实世界，人与人的交往是一个极其复杂的过程，人们只有在长期交往的过程中才能获得可以倾心交谈的朋友。但在虚拟世界，网络极大地延伸和扩展了人际交流的空间和范围，屏蔽了人与人交流中心理和形象上的障碍；有共同兴趣的人可以忽略地域限制在网络空间聚合在一起；社会地位、经济收入、专业、出身、种族等差异可以忽略不计；每一个人都有机会向公众展示自己的精神世界和理想。我们姑且先不论这种交流方式所带来的社会影响，但网络所具有的这种特殊优势的确给人类渴望精神和情感交流的需求提供了一个不同的、相对隐秘的场所。在这里，人类获取和传递信息时所习惯遵循的最省力原则得到了最好的体现。与人类对其它商品的消费相比，人们对信息和知识的消费是无止境、多样化和个性化的，这就意味着网络作为一种信息交流的平台，具有很大的扩展空间。

    对于消费购物者来说，网络也具有一定的优势。在传统的消费过程中，商家往往利用消费者对商品信息的不对称来牟取利益，消费者要想了解一种商品在不同商店或不同地区的价格，成本相当高。正如经济学家熊彼特（J.Schumpeter）在《资本主义、社会主义与民主》一书中所说的，高效的资本主义需要不完善的竞争，每一个行业利润的获得都要营造一种“缩微”的垄断环境，让消费者觉得他们购得的产品是独一无二的。也就是说，消费者是在信息不完全的情况下进行购物。但在网络购物环境下，消费者可以较低的成本在网站之间穿行，或通过检索代理了解同一商品的最低价格，顾客可以不受时间和地点的限制对商品进行选择。网络购物中集体竞价的方式更可以使消费者以虚拟的方式形成群体，在与商家的讨价还价中占优势地位，从而以更低的价格购买商品。因此，在网上购物方式来看，顾客就是上帝这句古老的格言更加接近于现实。